Pikkupaketit
Kaikki Postin Pikkupaketit lajitellaan Helsingissä, hieman hämmentävästi myös Turun seudulle matkalla olevat. Eli Liedosta lähtevät kirjepostin matkassa jaettavat seurattavat pakettimme käyvät aina mutkan Helsingissä, vaikka olisivat matkalla samalle paikkakunnalle kuin mistä lähtivät.
Jos Pikkupakettisi näyttää seikkailevan jotenkin muuten jossakin aivan väärällä puolella Suomea, voit olla yhteydessä Postin ja meidän asiakaspalveluumme, niin ohjaamme paketin oikeaan paikkaan.
Noutopaketit
Noutopaketit ohjautuvat hieman suorempaa reittiä valitsemaasi noutopisteeseen, mutta jos huomaat että kohdepostinumero ja -paikkakunta eivät täsmää ilmoittamaasi, niin olethan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kyseessä on tällöin virhe lähetysjärjestelmässä, vaikka kaikki tiedot olisivatkin oikein, ja saamme ohjattua paketin oikeaan paikkaan.
Jos pakettisi päätyy kuitenkin oikealle paikkakunnalle mutta eri noutopisteeseen kuin valitsemasi, voi tämä johtua ruuhkasta. Valitsemasi automaatti on saattanut olla täynnä tai esimerkiksi asiamiespostin kiintiö tukossa. Näissä tilanteissa pyydämme kärsivällisyyttä ja mahdollisuuksien mukaan noutoa ilmoitetusta noutopisteestä. Jos se on sinulle erittäin hankalaa, niin otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, niin pyrimme ohjaamaan paketin uudelleen sinua lähempään pisteeseen.